FAQ algemeen

Welke gegevens publiceert Retriever?
  • advertentietarieven
  • redactionele informatie (algemene omschrijving medium, bladprofielen)
  • oplagecijfers (o.a. HOI cijfers)
  • campagneplanners (verschijningsdata, aanleverdata materiaal)
  • materiaalspecificaties
  • coverfoto's
  • contactgegevens van de redactie en exploitant (bellijsten, adresinformatie)
  • redactieadressen
  • aanleveradressen
  • specials en kortingsacties
  • onderzoek
Welke mediumtypen zijn opgenomen?
In Retriever zijn alle Nederlandse publieksbladen, vakbladen, dagbladen, huis-aan-huisbladen, out-of-home (in- en outdoor media) en digitale communicatiemiddelen opgenomen.
Wie zijn de huidige gebruikers van Retriever?
Retriever wordt gebruikt door mediaprofessionals bij reclamebureaus, mediabureaus, adverteerders en pr-bureaus. Denk hierbij onder andere aan communicatiemanagers, mediamanagers, marketingmanagers, mediaplanners, accountmanagers en pr-managers. Ook zijn er diverse Hogescholen die een abonnement op Retriever hebben. Op de klantenlijst(pdf) kunt u bekijken welke bedrijven op dit moment met Retriever werken.
Hoe wordt de database up-to-date gehouden?
  • uitgevers en exploitanten geven dagelijks wijzigingen door; deze worden dagelijks in Retriever verwerkt
  • via internet kunnen uitgevers en exploitanten zelf onder andere contactpersonen en adressen aanpassen
  • Retriever neemt actief contact op met uitgevers en exploitanten als de gegevens langer dan drie maanden niet zijn gecontroleerd
  • uitgevers informeren Retriever als zij een nieuw medium lanceren. Retriever houdt ook zelf actief bij welke nieuwe media op de markt verschijnen
Hoe kan ik naar relevante media voor mijn doelgroep zoeken?
In de database zitten verschillende zoekmogelijkheden. U kunt bijvoorbeeld zoeken op een thema, categorie, branche, beroep, gemeente, cebucogebied en locatie. Uiteraard kunt u ook rechtstreeks op een medium/titel of op naam van een uitgever of exploitant zoeken.
Hoe worden media aan onder andere thema's en doelgroepen gekoppeld?
Van alle media wordt door een centrale redactie zorgvuldig beoordeeld aan welke categorie, branche, thema, functie/beroep, locatie, gemeente of provincie het moet worden gekoppeld. Hierdoor verkrijgt u uitsluitend relevante zoekresultaten.
Kan ik de gegevens ook downloaden?
U kunt alle pdf bestanden en foto's van media downloaden. Ook kunt u verschillende gegevens downloaden in een Excel bestand, zoals redactieadressen of bellijsten met telefoonnummers van redacties of exploitanten. Bovendien kunt u complete medialijsten in Excel downloaden met oplage-gegevens, verschijningsfrequenties en 1/1 pagina full colour-prijzen.
Hoe kan ik met behulp van Retriever de ‘kosten per 1000’ berekenen?
Bekijk de pdf voor het berekenen van de K/1000.
Hoe kan ik met behulp van Retriever de mediawaarde van persberichten berekenen?
Bekijk de pdf voor het berekenen van de mediawaarde.
Wat gebeurt er met een medium als het niet meer bestaat?
Media die zijn verdwenen worden in Retriever in een archief geplaatst. Bij reguliere zoekopdrachten komen deze media niet meer in de resultatenlijst voor. Echter, als bij "vrij zoeken" op de naam van een verdwenen medium wordt gezocht, of als via de zoekfunctionaliteit "verdwenen media" wordt gezocht, dan kan de oude informatie van het medium alsnog bekeken worden.
Ik ben abonnee, maar het lukt niet om in te loggen, waar ligt dit aan?
Uw inlogcode is gekoppeld aan uw ip-adres. Wanneer u bijvoorbeeld een nieuwe internetprovider of computer krijgt of wanneer u verhuisd bent, kan uw ip-adres gewijzigd zijn. Deze moet dan opnieuw gekoppeld worden aan uw inlogcode. Neem hiervoor telefonisch contact met ons op: tel. 020-379 11 01.

FAQ voor uitgevers en exploitanten

Zijn er kosten verbonden aan het publiceren van mijn gegevens in Retriever?
Voor alle uitgevers en exploitanten is opname van mediagegevens kosteloos. Dit doen wij omdat we compleet willen zijn. Retriever abonnees betalen voor het raadplegen van de informatie in de database.
Hoe kan ik mijn media in Retriever laten opnemen?
Hebben uitgevers en exploitanten zelf ook toegang tot de database?
  • via de servicepagina heeft u zelf altijd toegang tot uw eigen gegevens in Retriever.
  • mocht u de gegevens van andere uitgevers ook willen raadplegen, dan biedt Retriever u de mogelijkheid om tegen een gereduceerd tarief(pdf) toegang te krijgen tot alle informatie in de database.
Wat is de servicepagina?
  • de servicepagina is uw 'homepage' in Retriever, u kunt hier:
    • zelf direct wijzigingen doorvoeren in adresgegevens en contactpersonen.
    • de nieuwste coverfoto's uploaden.
    • uw gepubliceerde gegevens controleren en eventueel nieuwe tariefkaarten ter publicatie naar Retriever e-mailen.
  • de servicepagina geeft u altijd middels een persoonlijke inlogcode een actueel overzicht van de gegevens van uw media die op dit moment in Retriever zijn gepubliceerd.
Hoe krijg ik toegang tot mijn servicepagina?
  • in de e-mail waarin wij u verzoeken uw gegevens op juistheid te controleren is een link opgenomen naar uw persoonlijke servicepagina.
  • u heeft ook via een persoonlijke inlogcode toegang tot de servicepagina; mocht u deze nog niet hebben ontvangen, dan kunt u contact opnemen met Retriever: info@retriever.nl of tel. 020-379 11 01.
Kan ik zien wie mijn gegevens raadplegen?
Retriever maakt gebruik van logfiles, echter wij geven geen informatie over wie uw gegevens heeft geraadpleegd. Hiervoor hebben wij een privacy statement opgesteld.
Kan ik mijn medium extra onder de aandacht brengen bij planners/adverteerders via Retriever?
Retriever is reclamevrij, maar biedt wel mogelijkheden om mediaplanners en adverteerders specifieker van informatie te voorzien. Deze commerciële mogelijkheden zijn vrijblijvend en tegen een vergoeding af te nemen. Zo kunt u onder andere uw specials en acties(pdf) in Retriever communiceren, of adverteren in de maandelijkse Retriever nieuwsbrief(pdf).
Staat uw vraag hier niet bij?
Als u meer vragen heeft horen wij dat graag. U kunt mailen naar info@retriever.nl of bellen naar 020-379 11 01.